Arkiraha on auttanut suomalaisia löytämään edullisen lainan jo vuodesta 2017, ja palveluamme on käyttänyt yli 20 000 tyytyväistä asiakasta. Me autamme sinua, kun haluat kilpailuttaa lainan netissä. Palvelumme on täysin maksuton.
Tietosuojaseloste – Arkiraha.fi
Yleistä
Arkiraha.fi on Suomessa toimiva lainahakemusten välityspalvelu. Toimimme lainanvälittäjänä: keräämme lainahakemuksesi tiedot ja välitämme ne turvallisesti eteenpäin valikoiduille rahoitusalan kumppaneillemme. Kumppanimme – jotka ovat luotonantajia sekä lainojen vertailu- ja kilpailutuspalveluita – käsittelevät hakemuksesi, tekevät luottokelpoisuuden arvioinnin ja esittävät sinulle mahdolliset lainatarjouksensa omilla verkkosivuillaan. Emme itse myönnä luottoa, tee luottopäätöstä emmekä esitä sinulle lainatarjouksia. Tavoitteenamme on auttaa sinua löytämään tarpeitasi vastaava rahoitusratkaisu mahdollisimman vaivattomasti.
Arkiraha on Leadout Oy:n (Y-tunnus: 2584445-3) aputoiminimi. Sitoudumme vahvasti käyttäjiemme yksityisyyden suojaamiseen ja korkean tietoturvan ylläpitämiseen. Käsittelemme tietojasi aina Euroopan parlamentin ja neuvoston tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tämä tietosuojaseloste selventää kattavasti, millaista tietoa keräämme, miten tätä tietoa käsittelemme ja keille kumppaneille sitä jaamme.
1. Millaisia tietoja keräämme
Tiedot, jotka annat meille henkilökohtaisesti (Lomaketiedot)
Lainanhakuprosessin mahdollistamiseksi pyydämme sinulta tietoja, joilla voimme yksilöidä sinut ja joiden avulla kumppanimme voivat arvioida taloudellisen tilanteesi. Näihin tietoihin kuuluvat:
- Tunnistetiedot: Etunimi, sukunimi, suomalainen henkilötunnus ja kansalaisuus.
- Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero ja kotiosoite.
- Taloudellinen ja elämäntilanne: Brutto- ja nettotulot, työsuhteen muoto, työnantaja, siviilisääty, alaikäisten lasten lukumäärä, koulutustaso, asumismuoto ja -kulut, tiedot nykyisistä lainoistasi sekä mahdollisista maksuhäiriömerkinnöistä.
- Lainan tiedot: Haettava summa, laina-aika, lainan käyttötarkoitus sekä mahdollinen kiinnostuksesi muihin rahoitustuotteisiin (kuten luottokortteihin).
Automaattisesti keräämämme tiedot (Tekninen ja analytiikkadata)
Palvelun teknisen toimivuuden ja markkinoinnin optimoimiseksi keräämme laitteeltasi automaattisesti tavanomaisia teknisiä tietoja, kuten markkinoinnin seurantaparametreja, tietoja sivuston selaamisesta sekä saapumissivun osoitteen. Ei-välttämättömiä seurantatietoja kerätään vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi evästeasetuksissa (ks. kohta 7).
2. Miten käytämme kerättyä tietoa (Oikeusperusteet)
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin lainsäädännön sallimilla oikeusperusteilla:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Lainahakemuksesi käsittely ja turvallinen välittäminen rahoituskumppaneillemme. Henkilötunnuksen käsittely perustuu tarpeeseen yksilöidä sinut luotettavasti luotonhakuprosessissa.
- Suostumus: (a) Sähköinen suoramarkkinointi (sähköposti ja tekstiviestit), mikäli olet antanut tähän luvan hakemuksen yhteydessä; sekä (b) evästepohjainen analytiikka ja mainonnan konversioseuranta, mikäli olet hyväksynyt nämä evästeasetuksissa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
- Oikeutettu etu: Asiakaspalvelun hoitaminen, palvelun tekninen ylläpito sekä turvallisuuden ja väärinkäytösten estämisen varmistaminen.
3. Kenen kanssa jaamme tietoja ja miksi
Tarjotaksemme palvelumme, meidän on jaettava hakemustietojasi tarkkaan valittujen yhteistyökumppaneidemme kanssa. Emme myy tietojasi eteenpäin.
Kumppaniverkosto (luotonantajat ja lainojen vertailupalvelut)
Jotta voit saada lainatarjouksia, välitämme hakemuksesi suojattua yhteyttä pitkin rahoitusalan kumppaneillemme, jotka tekevät varsinaisen kilpailutuksen tai luottopäätöksen. Näitä kumppaneita ovat Axo, Sambla, Sortter, Zmarta, Plus1, Unolaina, Creditstar, Ferratum ja Instabank.
Joidenkin kumppaneiden (Plus1, Unolaina, Creditstar, Ferratum ja Instabank) kohdalla hakemuksesi toimitetaan perille yhteistyökumppanimme Adtraction AB:n kautta. Adtraction vastaanottaa hakemuksesi tiedot ja ohjaa ne edelleen näille luotonantajille ja luotonvälittäjille. Kumppanimme toimivat omina rekisterinpitäjinään ja käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Analytiikka- ja mainoskumppanit
Mikäli olet antanut suostumuksesi evästeasetuksissa, käytämme seuraavia kumppaneita palvelun käytön ymmärtämiseen ja mainontamme mittaamiseen:
- PostHog – verkkosivuston käytön analytiikka. Tiedot käsitellään EU-alueella.
- Google (Google Ads / Google Analytics) – kävijäanalytiikka ja mainonnan konversioseuranta. Mainonnan konversioiden mittaamista varten (Google Ads Enhanced Conversions for Leads) Googlelle välitetään yhteystietoja, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero, ainoastaan tiivistettynä eli yksisuuntaisesti salattuna (hash), jolloin niitä ei voi lukea sellaisenaan. Google toimii Yhdysvalloissa ja on EU–US Data Privacy Framework -järjestelyn piirissä, joka muodostaa perusteen tietojen siirrolle.
Emme luovuta henkilötunnustasi analytiikka- tai mainoskumppaneille.
Tekniset palveluntarjoajat ja alihankkijat
- Pilvipalvelut: Palveluntarjoajat, joiden suojatuissa, EU-alueella sijaitsevissa konesaleissa tietojasi säilytetään ja käsitellään.
- Viestintäpalvelut: Operaattorit, joiden kautta toimitamme esimerkiksi hakemukseesi liittyvät tekstiviestit.
Tietojasi säilytetään pääasiassa EU:n alueella. Mikäli palveluntarjoajamme edellyttää tietojen siirtämistä EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme aina siitä, että siirto on suojattu lainsäädännön vaatimilla turvamekanismeilla (esimerkiksi EU:n vakiolausekkeet tai Data Privacy Framework -järjestely).
4. Kuinka suojaamme tietojasi
Suhtaudumme tietoturvaan erittäin vakavasti. Kaikki tiedonsiirto selaimesi, järjestelmiemme ja kumppaneiden välillä tapahtuu aina vahvasti salattuna. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja järjestelmille, joille se on palvelun tuottamisen kannalta välttämätöntä.
Henkilötunnuksen käsittely: Henkilötunnus luovutetaan vain niille kumppaneille, joiden rajapinta sitä edellyttää. Koska kyseessä on arkaluonteinen tieto, sitä käsitellään järjestelmässämme erittäin tiukoin suojatoimin. Henkilötunnusta ei säilytetä pitkäaikaisesti muiden hakemustietojesi joukossa, vaan järjestelmämme poistaa sen automaattisesti ja pysyvästi 24 tunnin kuluessa hakemuksen välittämisestä eteenpäin.
5. Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme henkilötietojasi vain sen ajan, mikä on tarpeen palvelun toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Olemme asettaneet järjestelmiimme automaattiset poistosäännöt:
- Henkilötunnus: Poistetaan automaattisesti 24 tunnin kuluessa.
- Muut hakemustiedot (yhteystiedot ja taloustiedot): Poistetaan automaattisesti 2 vuoden (24 kk) kuluttua.
- Markkinointi- ja viestintähistoria: Säilytetään enintään 24 kuukautta mahdollista asiakaspalvelua ja viestintää varten.
- Pseudonymisoitu analytiikkadata: Säilytetään enintään 3 vuotta tilastointia varten.
6. Suoramarkkinointi ja viestintä
Mikäli olet antanut suostumuksesi, voimme lähestyä sinua sähköpostitse tai tekstiviestillä (esimerkiksi muistuttaaksemme kesken jääneestä hakemuksesta tai kertoaksemme palveluistamme).
Kunnioitamme valintaasi: voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestit viesteissä olevien peruutustapojen kautta tai yksinkertaisesti vastaamalla saamaasi tekstiviestiin ”STOP”. Järjestelmämme rekisteröi peruutuksen välittömästi, jolloin markkinointiviestintä päättyy.
7. Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme sivustollamme evästeitä parantaaksemme palvelumme nopeutta ja helppokäyttöisyyttä, ymmärtääksemme sivuston käyttöä analytiikan avulla sekä kohdentaaksemme ja mittaaksemme verkkomainontaa. Välttämättömät evästeet ovat käytössä palvelun toiminnan turvaamiseksi. Muita kuin välttämättömiä evästeitä ja seurantateknologioita (analytiikka ja mainonta) otetaan käyttöön vasta, kun olet antanut niihin suostumuksesi. Kysymme evästeiden käyttöön suostumuksesi heti, kun saavut sivustollemme, ja voit muuttaa valintaasi milloin tahansa.
Lue tarkemmin käyttämistämme evästeistä ja omien asetustesi hallinnasta erillisestä evästekäytännöstämme.
8. Sinun oikeutesi
Sinulla on lainsäädännön mukainen oikeus hallita omia tietojasi. Sinulla on oikeus:
- Pyytää pääsy tietoihin eli nähdä, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
- Vaatia virheellisten tietojen oikaisemista.
- Vaatia tietojesi poistamista järjestelmistämme (oikeus tulla unohdetuksi).
- Pyytää käsittelyn rajoittamista.
- Vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, sekä vastustaa suoramarkkinointia.
- Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (oikeus tietojen siirrettävyyteen).
- Peruuttaa antamasi suostumus (esimerkiksi markkinointi- tai evästesuostumus) milloin tahansa.
Kaikissa yksityisyyteen ja omiin tietoihisi liittyvissä pyynnöissä voit olla meihin yhteydessä. Jos koet, että tietosuojaasi on loukattu, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, järjestelmämme toiminnasta tai haluat käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi suhteen, ota ystävällisesti yhteyttä tietosuoja-asioiden yhteyshenkilöömme:
Leadout Oy (Y-tunnus: 2584445-3) Linnankatu 61, 20100 Turku Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Jari Jokelainen Sähköposti: [email protected]
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelumme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Kannustamme sinua tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.